Las aerolíneas exigen pago adelantado y sólo admiten cambiar la fecha del vuelo o el reembolso si las condiciones de tarifa de tu billete lo permiten y siempre y cuando avises antes del día que te indiquen. Las tarifas ofertadas a veces no incluyen esta posibilidad, revisa bien siempre tus condiciones de tarifa.

Estos procesos generarán gastos para el pasajero en concepto de gastos de penalización y de gestión de la aerolínea.

The gastos de penalización que aplican varían según la aerolínea:

• Cancellation fee: puede llegar hasta los 400€ con gastos de penalización y fees de reembolso.

• Date change fee: puede llegar hasta los 200€ de gastos de penalización y fee de reembolso, más la diferencia de tarifa del nuevo billete si la hubiera. Normalmente el cambio debe realizarse dentro del año desde que se emitió el vuelo y se podría cambiar de destino pero dentro del mismo área de la ruta (por ejemplo si es Cuba el cambio sería a otro destino en el continente americano), no obstante esto depende de la aerolínea y del tipo de tarifa de tu vuelo.

No penalty fees apply:

• If it is the airline itself that cancels the flight. In that case, management costs of about € 10 are generated and, depending on the company, they allow reimbursement or other options such as bond issuance or date change.

• Si las condiciones de tarifa de tu vuelo así lo permiten.

From CubaUnique we always recommend you to book with rates that admit later cancellation and modifications, or to include a cancellation cost coverage in your insurance.

The plazos de reembolso dependen de la aerolínea y podrían alargarse meses.

If you have purchased your flight through CubaUnique, we guarantee that we will take care of all the necessary procedures.