TUS DATOS SEGUROS
En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.
Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.
Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.
Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, no dude en preguntarnos.
Muchas gracias por su colaboración.
¿Quiénes somos?
o Nuestra denominación: BB PERGA S.L.
o Nuestro CIF : B02573541
o Nuestra actividad principal: Agencia de viajes on-line minorista.
o Nuestra dirección: C/ Rosario Núm 3, 4° B, CP 02001, Albacete (Albacete)
o Nuestro teléfono de contacto: +34 603725506
o Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: viajes@cubaunique.com
o Nuestra página web: www.cubaunique.com
o Para su confianza y seguridad, le informamos que somos una entidad inscrita en el Registro Mercantil de Albacete Tomo 960 Libro 724 Folio 156 Hoja AB-25019, Inscripción 1, fecha 07/10/2015.
o Nuestra actividad principal está sujeta a un régimen de autorización administrativa previa. Para su confianza y seguridad, le facilitamos los datos relativos a dicha autorización y los identificativos del órgano competente de nuestra supervisión:
Autorización administrativa: inscripción en el registro de agencias de viajes con código de identificación licencia nº CICLM-02433.
Órgano encargado de nuestra supervisión: Dirección General de Turismo, Comercio y Artesanía de la Consejería de Economía, Empresas y Empleo de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
Estamos a su disposición, no dude en contactar con nosotros.
¿Para qué vamos a usar sus datos?
Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios.
Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.
¿Por qué necesitamos usar sus datos?
Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios. En este sentido, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal.
Aceptando la política de privacidad, usted consiente que se utilicen sus datos personales para que BB PERGA S.L pueda comunicarse mediante cualquier medio electrónico, con la finalidad de organizar el viaje, mejorando así la rapidez y eficacia de las distintas gestiones y comunicaciones.
¿Quién va a conocer la información que le pedimos?
Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.
De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
En este sentido, y sin carácter limitativo o excluyente, comunicaremos su información a empresas de transporte, compañías aéreas, hoteles, museos, compañías aseguradoras y reaseguradoras y, en general, a todas aquellas entidades que deban conocer la información para que pueda disfrutar de la actividad turística solicitada.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.
¿Enviaremos sus datos a otros países?
En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así, por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos.
Es de nuestro interés que entienda qué se considera transferencia internacional de datos. En concreto, suponen un flujo de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega) Queremos ser lo más transparente posible, por lo para su mayor seguridad, le informamos que existen países que han sido declarado de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea, dicha lista se encuentra disponible en la página Web de la Agencia Española de Protección de datos.
De forma clara se le informa de que las transferencias internacionales de datos pueden suponer un riesgo para el tratamiento de sus datos, por lo que para ello se le solicita el consentimiento de forma expresa e inequívoca antes de realizar la cesión internacional de datos.
Podemos entender como riesgo la probabilidad de producirse daños y perjuicios físicos, materiales o inmateriales para las personas físicas, como pérdida de control sobre sus datos personales o restricción de sus derechos, discriminación, usurpación de identidad, pérdidas financieras reversión no autorizada de la seudonimización, daño para la reputación, pérdida de confidencialidad de datos sujetos al secreto profesional o cualquier otro perjuicio económico o social significativa.
Aceptando la política de privacidad usted consintiendo el envío de sus datos personales a países que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo con la finalidad de recibir los servicios solicitados, siendo plenamente consciente de que los mismos podrán transferirse a estados que no ofrezcan un nivel adecuado de seguridad a la información personal.
Si no nos permite enviar sus datos al extranjero es posible que no podamos prestarle los servicios solicitados, pues tal transferencia de información es necesaria para que podamos desarrollar nuestra actividad de manera coherente y efectiva.
Si usted no está de acuerdo con la política de datos, por favor no dé su consentimiento.
¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?
Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes, como la Ley 13/2016, de 28 de julio, de Turismo o el Decreto 81/2012, de 22 de mayo, de agencias de viajes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura.
¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible.
También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.
Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle.
En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.
Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
| DERECHOS | CONTENIDO | CANAL PARA ATENCIÓN DE DERECHOS |
| Acceso | Usted podrá consultar sus datos personales incluidos en ficheros de BB PERGA S.L | viajes@cubaunique.com |
| Supresión | Usted podrá solicitar la eliminación de sus datos personales. | Si desea ejercitar sus derechos puede dirigirse a nosotros mediante el siguiente correo electrónico: viajes@cubaunique.com |
| Rectificación | Usted podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos. | viajes@cubaunique.com Para ejercitar tus derechos envie un escrito, junto con una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad, para poder verificar su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito. |
| Oposición | Usted podrá solicitar que no se traten sus datos personales. | viajes@cubaunique.com |
| Limitación del tratamiento | Usted podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes casos:
+ Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos. + Cuando el tratamiento es ilícito, pero usted se opongas a la supresión de tus datos. + Cuando BB PERGA S.L no necesite tratar tus datos pero usted los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. + Cuando usted se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos |
No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) |
| Portabilidad | Usted podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado, así como a transmitirlos a otra entidad. |
¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión en un momento posterior?
Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.
Así por ejemplo, si usted en su día estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede formular una reclamación?
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:
o Sede electrónica: www.aepd.es
o Dirección postal:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
o Vía telefónica:
Telf. 901 100 099
Telf. 91 266 35 17
Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.
¿Elaboraremos perfiles sobre usted?
Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.
No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.
En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.
¿Usaremos sus datos para otros fines?
Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.
