Cancelaciones flexibles

CONFIANZA Y FLEXIBILIDAD

Vivimos una época de incertidumbres y cambios y desde CubaUnique deseamos que puedas viajar a Cuba, Perú y España con total seguridad y flexibilidad.

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¿CÓMO HACER TU RESERVA?

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Pagas vuelos y seguros 100% a la emisión.
Pagas señal del 10% al confirmar el viaje
Pagas el 90% restante 45 días antes de tu viaje.

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cancelaciones flexibles COVID-19 [su_spacer size=»20″]
¿CÓMO ES LA POLITICA FLEXIBLE 100% REEMBOLSABLE?

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Los visados y seguros no admiten cancelación una vez emitidos por lo que los importes satisfechos por estos conceptos no admiten devolución.
Los vuelos admiten cambios o cancelaciones en base a las condiciones de tarifas de tu billete y en su caso la aerolínea cobrará una penalización y, se aplicará también la diferencia de tarifa o tasas con el cambio de precio del nuevo billete, si la hubiera, y en cualquiera de los dos casos se cobrarán los fees de gestión.
El importe del resto del circuito, si cancelas tu viaje por cualquier razón hasta 45 días antes del viaje, te devolvemos los importes abonados, sin gastos de gestión de nuestra agencia, descontando, en su caso, los gastos de anulación soportados por la agencia.
Dentro de los 45 días previos al viaje se generan 30€ en concepto de gastos de gestión de la agencia por persona más las siguientes penalizaciones:

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Entre 45 y 31 días antes de la salida: un 20% del importe total del viaje
Entre 30 y 16 días antes de la salida del viaje: un 30% del importe total del viaje
Entre 15 y 10 días antes de la salida: un 40% del importe total del viaje.
Entre 10 y 3 días: un 50%
En las 48 horas anteriores a la salida: un 100%

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*Hay servicios cuyas políticas de cancelación no dependen directamente de CubaUnique y pueden generar gastos de anulación como los hoteles, vuelos, visados y seguros. Antes de la contratación os avisaremos de las condiciones específicas de vuestras tarifas contratadas.

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¿Qué gastos por cancelación cobran los hoteles en Cuba?

Los hoteles están sujetos a sus propias políticas de cancelación.

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Desde CubaUnique te recomendamos contratar tarifas flexibles que admitan posterior cancelación, aunque suban un poco de precio, de esta forma, si nos avisas con la fecha de antelación establecida en tu tarifa podremos realizar la cancelación sin coste, si no, tendremos que aplicar los gastos de cancelación que determine el hotel que pueden ir desde la primera noche de hotel hasta la estancia íntegra.

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Te recomendamos también incluir en tu seguro de viaje una cobertura con gastos de cancelación suficientes.

¿Qué gastos de penalización cobran las aerolíneas?

Las aerolíneas exigen pago adelantado y sólo admiten cambiar la fecha del vuelo o el reembolso si las condiciones de tarifa de tu billete lo permiten y siempre y cuando avises antes del día que te indiquen. Las tarifas ofertadas a veces no incluyen esta posibilidad, revisa bien siempre tus condiciones de tarifa.

Estos procesos generarán gastos para el pasajero en concepto de gastos de penalización y de gestión de la aerolínea.

Los gastos de penalización que aplican varían según la aerolínea:

Tarifa de cancelación: puede llegar hasta los 400€ con gastos de penalización y fees de reembolso.
Tarifa de cambio de fecha: puede llegar hasta los 200€ de gastos de penalización y fee de reembolso, más la diferencia de tarifa del nuevo billete si la hubiera. Normalmente el cambio debe realizarse dentro del año desde que se emitió el vuelo y se podría cambiar de destino pero dentro del mismo área de la ruta (por ejemplo si es Cuba el cambio sería a otro destino en el continente americano), no obstante esto depende de la aerolínea y del tipo de tarifa de tu vuelo.

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No se aplican gastos de penalización:

Si es la propia aerolínea la que cancela el vuelo. En ese caso se generan gastos de gestión de unos 10€ y, dependiendo de la compañía, permiten el reembolso u otras opciones como emisión de bono o cambio de fecha.
Si las condiciones de tarifa de tu vuelo así lo permiten.

Desde CubaUnique te recomendamos siempre comprar vuelos cuyo tipo de tarifa admita cambios o reembolsos, o bien incluir en tu seguro de viaje una cobertura con gastos de cancelación suficientes.

Los plazos de reembolso dependen de la aerolínea y podrían alargarse meses.

Si has comprado tu vuelo a través de CubaUnique, te garantizamos que nos ocuparemos de todas las tramitaciones necesarias.

¿Qué gastos cubren los Seguros de viaje por cancelación o Covid-19?

Cobertura de gastos de cancelación, incluye Covid-19: cubren por el capital contratado en tu póliza (máximo 5.000 euros), pero sólo por una serie de causas específicas autorizadas por la aseguradora como enfermedad grave, test positivo Covid-19 antes del viaje, requerimientos oficiales, motivos laborales, etc., que tendrás que justificar.
Cobertura de asistencia médica en destino, incluye Covid-19: cubren por el capital contratado en tu póliza por enfermedad y COVID-19 detectado en destino.
Cobertura de Garantía de Desistimiento: cubren hasta un 90% de los gastos de cancelación de tu viaje sin tener que justificar ningún tipo de causa específica.

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Desde CubaUnique te asesoramos antes de viajar a Cuba sobre el seguro que mejor se adapte a tu tipo de viaje y a tus circunstancias personales. Puedes leer aquí más información sobre seguros de viaje a Cuba.

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